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Test A/B


El Test A/B es una técnica usada por los equipos de marketing y comunicación para optimizar el contenido de una campaña antes de impactar a toda la base de usuarios.


Consiste en enviar una misma campaña con diferentes formatos a un grupo de usuarios reducido (grupo de control). Después de un tiempo (aproximadamente 24 horas) se comparan los resultados de todos los formatos, y se envía el de mayor éxito a la base completa de usuarios (audiencia). Hay que evitar enviar al grupo de control para que no reciban la misma campaña dos veces.


La plataforma de indigitall ofrece esta funcionalidad para que este proceso sea muy sencillo y cómodo, de forma que puedas utilizar esta técnica de test A/B de forma habitual en tu día a día, y que de esta manera puedas optimizar tus campañas en base a datos reales de respuesta de los usuarios.


El formulario de creación es muy similar al de crear una campaña push normal. Las diferencias son:



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Crear un Test A/B


La creación de cada notificación es igual que cuando creas una nueva campaña. En el panel de uso podrás ver que hay dos opciones la A y la B, aunque tienes hasta 5 opciones/versiones C, D y E que podrás usar al mismo tiempo en una misma campaña, tan solo pulsando en el icono/símbolo de mas. Para borrar una versión, debe estar seleccionada aquella que quieres eliminar y luego hacer click sobre el símbolo de menos


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Durante el test cada dispositivo recibe sólo una notificación, independientemente del número de versiones. Algunos usuarios recibirán la notificación A, otros la B, …, pero en ningún caso dos versiones de la misma campaña.

Las versiones pueden enviarse mediantes: envío manual o envío inteligente.


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Envío Inteligente


El envío inteligente es un producto único de indigitall que optimiza el proceso de testeo de diferentes versiones de una misma campaña mediante nuestro algoritmo de machine learning, Test Inteligente.


Nuestro algoritmo enviará de forma progresiva y automática a todos los dispositivos una de las versiones. Según el éxito que tengan las versiones irá enviando a más usuarios aquella que tenga mayor tasa de conversión.


Cuanto más tiempo dure el test, el modelo matemático aprenderá mejor y enviará a más dispositivos la versión de mayor éxito. Las notificaciones se enviarán en una venta de 2 a 7 días de forma constante y gradual en horario diurno, dependiendo del número de dispositivos totales y de los filtros horarios.


Estadísticas del Test A/B


Haciendo clic en el botón de estadísticas de la sección Campaña > Push Test A/B, podrás consultar las notificaciones enviadas y cuántas han sido clickada por cada versión y dispositivo: web, android, iOS como el total.


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Estadísticas con Envío Inteligente


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A la izquierda se encuentra el detalle por campaña y en la última línea el total de la campaña:


A la derecha se encuentra el total de la campaña:


Al pinchar sobre una versión aparece una ventana emergente con el detalle por cada dispositivo (web, android, iOS) y el total del CTR (Click Through Rate), número de notificaciones clickadas entre las recibidas.


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Estadísticas con Envío Manual


Si pulsas en el botón de estadísticas, verás las campañas que se han enviado y la cantidad de clicks que se han realizado en cada una de ellas. Podrás ver cuál de las campañas que has utilizado para el testing son las que han obtenido los mejores resultados. A través de CTR (Click Through Rate) con esta métrica podremos saber cuántos clicks se han conseguido del total impresiones lanzadas y en consecuencia cual ha sido la campaña con los mejores datos.


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Elige aquella que desees enviar al resto de usuarios. A la izquierda hay un botón de "Enviar".


Estado de un Test A/B


Los test creados pueden se encontraran en uno de estos estados:


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